Vulkam recrute un(e) Chargé(e) de l’ADV et du développement commercial à temps partiel en CDI

VULKAM, entreprise de 40 personnes créée en 2017 révolutionne la métallurgie en produisant des métaux innovants pour fabriquer des pièces aux propriétés uniques.
Grenoble (Campus)

L’esprit Vulkam :

Un environnement professionnel innovant, stimulant et dynamique
Être partie prenante d’une entreprise qui va révolutionner le monde de la métallurgie
Un ancrage historique dans la micromécanique (horlogerie & médical) avec un potentiel de développement particulièrement stimulant

VULKAM est une startup en forte croissance dont le cœur de métier est la production de nouveaux métaux pour l’industrie, les Vulkalloys®.

VULKAM propose aux industriels de l’horlogerie, du médical et de l’aérospatial des pièces miniatures qui vont révolutionner la métallurgie de demain : La double innovation matériaux de rupture + procédés unique au monde permet de proposer des produits de très haute valeur ajoutée à ces industries en recherche d’innovation.

Le savoir-faire de Vulkam permet également de positionner l’entreprise sur une métallurgie plus propre et plus durable : Limiter l’impact environnemental et les pertes de matière de plus de 80% est au cœur de la proposition de valeur de l’entreprise et de la reconnaissance d’une part grandissante de ses clients et partenaires.

VULKAM a l’ambition de devenir le leader mondial de ces métaux révolutionnaires à très fort potentiel et va industrialiser sa production en 2025 avec la construction de sa première usine dans la vallée du Grésivaudan.

Pour relever ce défi, Vulkam a développé ses propres moyens de production capables d’assurer la fabrication en série de pièces en accord avec les besoins clients et doit industrialiser sa production pour monter en cadence.

Vulkam souhaite donc renforcer son équipe commerciale en intégrant un(e) Chargé(e) de l’ADV et du développement commercial.

Missions

En tant que Chargé(e) de l’ADV et développement commercial, vous intégrerez le service commercial composé du Directeur commercial et de 2 business developer et aurez pour missions :

Le suivi des commandes clients et l’administration des ventes :

Gérer les commandes de la réception à la facturation.
Assurer la conformité des contrats et des conditions générales de vente.
Suivre la logistique avec les transporteurs.
Être l’interface principale entre les clients et les services internes.
Gérer les relances clients (paiements, documents manquants).

La relation Client post-commande :

Assurer un suivi commercial après-vente et répondre aux demandes clients.
Apporter des informations sur les produits, délais de livraison et conditions commerciales.
Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

La prospection & le développement Commercial :

Identifier de nouvelles opportunités sur les segments cibles.
Contacter et qualifier les prospects, organiser les premiers échanges.
Soutenir les commerciaux dans la préparation des rendez-vous et le suivi des clients.

L’analyse et le reporting Commercial :

Mettre à jour et analyser les bases de données prospects/clients (CRM, outils de suivi).
Suivre les indicateurs commerciaux et réaliser des reportings pour la direction.

L’organisation des événements & la communication :

Participer à l’organisation de salons et déplacements commerciaux.
Assurer le support logistique et la coordination des visites clients.

Compétences et savoir être :

Expérience de 3 à 5 ans en gestion ADV et relation client, idéalement dans un environnement industriel.
Bonne maîtrise des outils CRM et de reporting (Nimble, Excel, ERP, etc.).
Capacité d’analyse des données commerciales et de KPIs.
Connaissances en gestion logistique et suivi des commandes.
Anglais professionnel requis (échanges écrits et oraux avec des clients internationaux).
Rigueur et organisation : suivi précis des commandes et gestion efficace des flux.
Excellent relationnel : aisance dans l’échange avec des clients et des équipes internes.
Autonomie et proactivité : capacité à gérer plusieurs missions en parallèle.
Esprit analytique : exploitation des données commerciales pour optimiser la stratégie.
Résilience et persévérance : savoir gérer le cycle long de la prospection et transformer les opportunités en projets concrets.